Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in via webbplatsen och direktbokningsprocessen är Carlos Johanns Planells, verksam under namnet Can Planes, NIF 47255417P. Can Planes är registrerat som turistboende på Ibiza med registreringsnummer ETV-1640-E. Kontakt- och adressuppgifter finns under Juridisk information på webbplatsen.

Personuppgifter som vi behandlar

Vi kan behandla identitets- och kontaktuppgifter, information om din bokning och vistelse, antal gäster och gruppens sammansättning, ankomstinformation, kommunikation med oss, betalningsstatus och annan information som behövs för att hantera bokningen.

Ändamål och rättslig grund

Personuppgifter behandlas för att:

• besvara frågor och hantera bokningar;
• hantera och kontrollera betalningar;
• kommunicera med gäster före, under och efter vistelsen;
• uppfylla rättsliga, skattemässiga, bokföringsmässiga och administrativa skyldigheter;
• skydda egendomen, förebygga bedrägerier och hantera eventuella krav eller tvister.

Behandling som rör en bokning grundas på fullgörandet av ett avtal eller åtgärder som vidtas på din begäran innan ett avtal ingås. Viss behandling är nödvändig för att uppfylla rättsliga skyldigheter. När det är lämpligt kan uppgifter också behandlas med stöd av berättigade intressen som rör säkerhet, förebyggande av bedrägerier och försvar av rättsliga anspråk.

Marknadsföringsmeddelanden skickas endast när det finns en lämplig rättslig grund och, när det krävs, ditt samtycke.

Tjänsteleverantörer och mottagare

För att tillhandahålla boknings- och betalningstjänsten kan personuppgifter behandlas av teknik- och betalningsleverantörer såsom Smoobu, Stripe och PayPal, inom ramen för de tjänster de tillhandahåller. Uppgifter kan också lämnas till myndigheter när lagen kräver det.

Om en tjänsteleverantör behandlar personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ska behandlingen omfattas av de skyddsåtgärder som krävs enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

Betalningar

Can Planes lagrar inte fullständiga kredit- eller betalkortsuppgifter. Elektroniska betalningsuppgifter behandlas av den betalningsleverantör som valts i bokningsprocessen.

Lagringstid

Personuppgifter sparas så länge det behövs för att hantera bokningen och boenderelationen och därefter under de perioder som krävs enligt tillämpliga rättsliga, skattemässiga och bokföringsmässiga skyldigheter eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång till, rättelse eller radering av dina personuppgifter samt begränsning av behandling, dataportabilitet eller invända mot behandling när det är tillämpligt. Om behandlingen grundas på samtycke kan du när som helst återkalla det.

Begäranden kan skickas via kontaktuppgifterna på webbplatsen. Du har även rätt att lämna klagomål till den spanska dataskyddsmyndigheten, Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).