Terms & conditions

Reserva y pago

Las reservas realizadas directamente a través de la web de Can Planes quedan confirmadas una vez completado correctamente el pago íntegro. El importe total se cobra en el momento de realizar la reserva mediante uno de los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.

Impuesto turístico

El impuesto balear sobre estancias turísticas aplicable está incluido en el precio total. Se facilitará un justificante específico del pago del impuesto cuando sea obligatorio o a petición del huésped.

Tarifa no reembolsable

Las reservas directas se realizan con tarifa no reembolsable. Las cancelaciones, la no presentación o la reducción de la duración de la estancia no dan derecho a devolución. Los cambios de fechas están sujetos a disponibilidad, no están garantizados y, si se aceptan, se aplicará cualquier diferencia de precio que corresponda.

Ocupación y uso de la propiedad

La ocupación máxima es de ocho huéspedes salvo acuerdo expreso en contrario. No se permiten fiestas, eventos ni reuniones con personas que no figuren como huéspedes registrados. No se admiten mascotas salvo autorización expresa previa.

Entrada y salida

El check-in es a partir de las 15:00 y el check-out antes de las 10:00, salvo acuerdo distinto.

Responsabilidad del huésped

Los huéspedes deberán utilizar de forma responsable la casa, el mobiliario, el jardín, la piscina y el equipamiento, y podrán responder de los daños ocasionados durante la estancia que excedan del desgaste normal.

Servicio de alojamiento

La reserva corresponde a un servicio de alojamiento para las fechas concretas seleccionadas durante el proceso de contratación. El derecho legal de desistimiento previsto para determinados contratos a distancia no es aplicable a los servicios de alojamiento contratados para una fecha o periodo de ejecución específicos, sin perjuicio de otros derechos imperativos del consumidor que pudieran resultar aplicables.

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan al huésped como consumidor.